Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana súkromia a osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2026-11-03

V e-shope Vodičské sklá na adrese vodicskeskla.shop nám záleží na vašom súkromí. V týchto zásadách vám zrozumiteľne vysvetľujeme, aké údaje o vás zbierame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva.

Náš tím pôsobí zo Slovenska a pri spracúvaní osobných údajov postupujeme podľa platných predpisov EÚ, najmä nariadenia GDPR.

1. Aké údaje zbierame

Pri nákupe alebo komunikácii s nami od vás potrebujeme len údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• fakturačná a doručovacia adresa,
• telefónne číslo pre doručenie (ak ho uvediete),
• údaje o objednávke a platbe (čo ste si objednali, spôsob platby a doručenia),
• správy, ktoré nám pošlete e-mailom, vrátane reklamácií a otázok.

Platby kartou prebiehajú cez zabezpečeného poskytovateľa platieb. Číslo vašej karty nevidíme ani neukladáme.

2. Na čo údaje používame

• na vybavenie a doručenie vašej objednávky a vystavenie dokladu,
• na komunikáciu s vami o objednávke, reklamácii alebo vrátení tovaru,
• na zlepšovanie nášho obchodu, prevenciu podvodov a plnenie zákonných povinností,
• na zasielanie informácií o stave objednávky. Marketingové e-maily posielame len s vaším súhlasom a kedykoľvek sa z nich môžete odhlásiť.

3. Súbory cookies

Naša stránka používa nevyhnutné cookies, aby košík a objednávka správne fungovali, a so súhlasom aj analytické a preferenčné cookies na meranie návštevnosti a zapamätanie nastavení. Ukladanie cookies môžete kedykoľvek zakázať alebo vymazať v nastaveniach svojho prehliadača, niektoré funkcie obchodu však potom nemusia fungovať správne.

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Odovzdávame ich len tam, kde je to nevyhnutné:

• dopravcovi na doručenie zásielky,
• poskytovateľovi platby a technickému zabezpečeniu webhostingu,
• úradom, ak nám to ukladá zákon.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z objednávok uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky, záruku, reklamácie a daňové povinnosti, zvyčajne do 10 rokov. E-mailovú komunikáciu mažeme hneď, ako už nie je potrebná. Súhlas so zasielaním noviniek môžete kedykoľvek odvolať.

6. Ako údaje chránime

Používame zabezpečenéHTTPS pripojenie, obmedzený prístup k údajom a pravidelné aktualizácie systému. Prístup k osobným údajom má len náš malý tím, ktorý ich potrebuje na vybavenie vašej objednávky.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie, ako aj právo odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Ak chcete svoje práva uplatniť alebo máte otázku k ochrane súkromia, napíšte nám e-mailom. Odpovieme vám čo najskôr, najneskôr do 30 dní.

8. Kontakt

Prevádzkovateľom tohto e-shopu je tím Vodičské sklá – vodicskeskla.shop. Kontakt pre otázky ochrany súkromia a uplatnenie práv: support@vodicskeskla.shop.

Ak tieto zásady upravíme, novú verziu zverejníme vždy na tejto stránke.

Ďakujeme, že u nás nakupujete.